MENSAGERIA EM ESCALA

SMS Massivo para empresas: envie mensagens para toda a sua base

O SMS Massivo da Next 360 Telecom permite enviar avisos, confirmações, lembretes e campanhas para listas de contatos, sem exigir que o destinatário tenha um aplicativo instalado ou esteja conectado à internet. Para receber a mensagem, o celular precisa estar ligado e conectado à rede da operadora.

Celular recebendo SMS com envelopes saindo em direção a um megafone, representando o disparo de mensagens em massa

O QUE É

Como o SMS Massivo funciona na prática

A plataforma de SMS Massivo envia mensagens para listas de contatos por meio de rotas de mensageria conectadas às operadoras. A empresa importa sua base autorizada, prepara o conteúdo, personaliza campos e define o momento do envio.

Depois do disparo, a plataforma registra os status disponibilizados pelas operadoras, como enviado, entregue, pendente ou não entregue. Campanhas compatíveis também podem receber respostas, conforme a rota, o número utilizado e a configuração contratada.

POR QUE CONTRATAR

O que sua operação ganha com o SMS Massivo

O disparo de SMS em massa ajuda a empresa a comunicar informações importantes com agilidade e acompanhar cada campanha em um ambiente centralizado.

Alcance sem depender de aplicativo

Envie mensagens para celulares compatíveis sem exigir a instalação de aplicativos ou uma conexão de dados do destinatário.

Personalização por contato

Insira automaticamente informações como nome, data, horário, protocolo ou código no conteúdo da mensagem.

Disparo programado

Agende a campanha para uma data e um horário definidos de acordo com a estratégia de comunicação da empresa.

SMS com resposta

Receba respostas no painel quando essa funcionalidade estiver disponível na rota e no plano contratado.

Status por mensagem

Consulte os retornos disponibilizados para cada envio, identificando mensagens entregues, pendentes ou não entregues.

Gestão de consentimento

Organize o descadastro e mantenha registros para respeitar as preferências dos contatos e as regras aplicáveis à campanha.

AS TELAS DO SISTEMA

SMS Massivo por dentro, tela a tela

Do saldo de créditos ao status de cada mensagem, a plataforma reúne os recursos necessários para criar, enviar e acompanhar campanhas de SMS.

Dashboard do módulo de SMS com cartões de créditos, SMS enviados, taxa de entrega e taxa de não entregue, performance por campanha e gráfico do fluxo de mensagens ao longo do tempo

Saldo, entregas e campanhas em um único painel

O dashboard oferece uma visão geral dos créditos disponíveis, do total de mensagens enviadas e do desempenho das campanhas realizadas.

Saldo de créditos disponível

Quantidade de SMS enviados

Taxas de entrega e não entrega

DEMONSTRAÇÃO

Veja o SMS Massivo funcionando

Conheça como importar contatos, personalizar mensagens, programar campanhas e acompanhar os status de entrega. Durante a demonstração, nossa equipe apresenta o painel e explica como estruturar os disparos da sua empresa.

Agendar uma demonstração
Celular recebendo SMS com envelopes saindo em direção a um megafone, representando o disparo de mensagens em massa

O QUE ESTÁ INCLUÍDO

Recursos disponíveis para campanhas de SMS

Os recursos do SMS Massivo para empresas são configurados conforme o volume de mensagens, a finalidade dos envios e as integrações necessárias. Consulte a Next 360 Telecom para confirmar a composição da proposta.

Solicitar proposta

Importação de listas por planilha

Mensagens com campos variáveis

Agendamento de campanhas

Relatório de entrega detalhado

Gestão de descadastro

Relatório de MDR

COMECE COM ORIENTAÇÃO

Da contratação ao primeiro disparo

Em três etapas, o SMS Massivo pode ser configurado conforme a base de contatos, o volume de mensagens e o objetivo da empresa.

01

Defina sua necessidade

Analisamos o tipo de comunicação, a quantidade estimada de mensagens, a frequência dos disparos e a necessidade de integração.

02

Configure a operação

A equipe orienta o acesso à plataforma, a importação dos contatos, a personalização dos textos e a programação das campanhas.

03

Acompanhe os resultados

Consulte os status de entrega, atualize a base e ajuste conteúdo, frequência e segmentação conforme os resultados obtidos.

COMBINE COM

Soluções que funcionam bem com o SMS Massivo

Atendente com headset ao lado de um telefone IP, ligada a uma nuvem escrita VoIP e a ícones de chamada, WhatsApp e relatórios

Telefonia

VoIP

Realize e receba chamadas pela internet com mobilidade e recursos de gestão para sua equipe.

Painel de discador automático discando para uma lista de contatos, ao lado de um operador com headset e um resumo de ligações realizadas e atendidas

Discador

Automático

Automatize campanhas de ligações para equipes comerciais, de cobrança, pesquisa e relacionamento.

Headset, cartão com forma de onda de voz e uma seta de retorno, representando a chamada automática que a central faz ao cliente

URA

Reversa

Entre em contato por voz e permita que o cliente interaja com opções automatizadas durante a chamada.

PRONTO PARA AMPLIAR O ALCANCE DAS SUAS MENSAGENS?

Crie campanhas de SMS organizadas e mensuráveis

Fale com a Next 360 Telecom e descubra como utilizar o SMS Massivo para enviar avisos, confirmações, lembretes e campanhas para sua base de contatos.

Falar com especialista no WhatsApp

Atendimento consultivo, sem compromisso.

Ilustração de um headset de atendimento cercado por balões de conversa

PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas sobre SMS Massivo

Confira as respostas para as principais dúvidas antes de contratar uma plataforma de SMS Massivo para empresas.

O SMS não exige aplicativo nem conexão de dados, mas depende de sinal da operadora e é indicado para comunicações curtas. O WhatsApp permite conversas mais completas e conteúdos multimídia, porém depende de internet e segue regras específicas da plataforma.

Utilize uma base com contatos autorizados, identifique claramente a empresa, envie conteúdo relevante e controle a frequência. Também é importante oferecer uma opção de descadastro e respeitar a LGPD, as regras das operadoras e outras normas aplicáveis.

Acompanhe o total enviado, as mensagens entregues, pendentes e não entregues, além dos descadastros e das respostas quando disponíveis. Quando a campanha tiver link ou código, também é possível avaliar cliques, conversões e resultados gerados.

Sim, quando a integração por API estiver incluída no projeto. A viabilidade depende do sistema utilizado, da documentação técnica, das regras de autenticação e da estrutura contratada.